Совершая регистрацию на сайте https://e-school-ai.ru вы безоговорочно и полностью принимаете каждое условие настоящего документа.
Настоящая Оферта представляет собой предложение общества с ограниченной ответственностью «ЛЮДИ ФМ» заключить договор оказания услуг с ЗАКАЗЧИКОМ.
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ «ЛЮДИ ФМ» (Е-ШКОЛА) НЕ ОКАЗЫВАЕТ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ (КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ) УСЛУГИ.
ОБРАЩАЕМ ОСОБЕННОЕ ВНИМАНИЕ: каждый пользователь Сайта самостоятельно несет ответственность за всю (любую) информацию, размещаемую на Сайте.
Администрация Сайта выступает исключительно в роли информационного посредника между лицами, приобретающими доступ к образовательным (консультационным) курсам, и лицами, оказывающими образовательные (консультационные) услуги.
Администрация публикует информацию, предоставляемую лицами, оказывающими образовательные (консультационные) услуги, в НЕизмененном виде. Администрация НЕ проверяет достоверность, корректность, актуальность предоставленной для размещения информация. Администрация НЕ несет ответственности за любые последствия, вызванные размещенной информацией и/или ее применением на практике.
Администрация НЕ проверяет наличие у лиц, оказывающих образовательные (консультационные) услуги наличие каких-либо разрешений или лицензий, получение которых является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации. Администрация НЕ проверяет достоверность сведений о лицах, оказывающих образовательные (консультационные) услуги, в том числе НЕ проверяет бухгалтерскую отчетность, наличие признаков банкротства, технической компании или любые другие неблагоприятные факторы.
Каждое лицо, приобретающее образовательные (консультационные) услуги, самостоятельно принимает решение о вступлении в договорные отношения с лицом, оказывающим образовательные (консультационные) услуги, информация о котором размещена на Сайте.
Администрация оставляет за собой право внесения незначительных корректировок в информацию, предоставляемую лицами, оказывающими образовательные (консультационные) услуги, для размещения, а именно: изменения шрифта, размера шрифта, цвета шрифта, размещения текста на странице, деление на абзацы, изменение размера отступов, исправление опечаток.
Совершая акцепт оферты, вы подтверждаете, что к регулированию отношений сторон применяется абз. 3 п. 2.1. ст. 12 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»:
«Владелец агрегатора не несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг)».
ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ НАСТОЯЩУЮ ОФЕРТУ, ЧТОБЫ УБЕДИТЬСЯ, ЧТО ВЫ ПОНИМАЕТЕ КАЖДОЕ ПОЛОЖЕНИЕ
Общество с ограниченной ответственностью
«ЛЮДИ ФМ»
Юридический адрес: 445044, г. Тольятти, ул. Офицерская, д. 12А, офис 4
ИНН: 6320048203
ОГРН: 1206300027053
Почта: contact@e-school-ai.ru
Телефон: +7 (482) 70-42-42
Сайт: https://e-school-ai.ru
Если Вы желаете направить запрос или обращение в целях реализации Ваших прав и законных интересов или рассмотрения жалоб – Вы можете связаться с нами по адресу электронной почты: contact@e-school-ai.ru
или по адресу:
445044, г. Тольятти, ул. Офицерская, д. 12А, офис 4
Сайт – Интернет - ресурс, размещенный по адресу https://e-school-ai.ru.
Пользователь – любое лицо, в том числе Исполнитель или Заказчик, использующее Сайт, то есть просматривающее страницы Сайта или использующее сервисы, функционал сайта.
Владелец агрегатора информации об услуга (далее также Владелец агрегатора) – для целей настоящей Оферты, общество с ограниченной ответственностью «ЛЮДИ ФМ» (ИНН: 6320048203), владелец Сайта (https://e-school-ai.ru).
Владелец информационного продукта (далее также Исполнитель) – для целей настоящей Оферты, лицо, поручающее Владельцу агрегатора за плату опубликовать на Сайте информацию о реализуемом Исполнителем информационном продукте и оказывающее образовательные (консультационные) услуги лицам (в том числе потребителям) по возмездному договору.
Заказчик – физическое лицо, посетитель Сайта, желающий заключить договор возмездного оказания услуг с Исполнителем (желающий приобрести образовательные (консультационные) услуги Исполнителя.
1.1. В рамках настоящей оферты Владелец агрегатора предоставляет Заказчику возможность одновременно ознакомиться с предложением Исполнителя о заключении договора возмездного оказания образовательных (консультационных) услуг, заключить с Исполнителем договор возмездного оказания образовательных (консультационных) услуг, а также произвести предварительную оплату в отношении определенной услуги.
1.2. Заключение и расторжение Заказчиком и Исполнителем договора возмездного оказания услуг осуществляется в порядке, предусмотренном ГК РФ и, если применимо, Законом от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
1.3. Договор возмездного оказания услуг считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента поступления денежных средств на расчетный счет Владельца агрегатора.
1.4. В соответствии со ст. 434 ГК РФ настоящая оферта является равносильной договору, подписанному сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.
1.5. Регистрация на Сайте. Регистрация на Сайте является обязательной для заключения договора возмездного оказания услуг.
1.5.1. При регистрации Пользователь указывает фамилию, имя, отчество, электронный адрес и пароль, позволяющие получить доступ к Сайту, в том числе к личному кабинету. Правила обработки персональных данных Пользователя установлены Политикой обработки персональных данных .
1.5.2. Для регистрации может быть использован только уникальный (то есть не указанный ранее ни одним из зарегистрированных Пользователей) адрес электронной почты. Пользователь дополнительно указывает телефон, имя, используемые при размещении сообщений на Сайте.
1.5.3. На указанный Пользователем электронный адрес направляется уведомление о регистрации и электронная ссылка на адрес сайта, переходя по которой Пользователь подтверждает свою регистрацию.
1.5.4. Дополнительная информация о функциональных возможностях Сайта и условиях доступа к ним публикуется на Сайте.
1.5.5. Пользователь осознает и соглашается с тем, что изображение учетной записи и имя Пользователя могут сопровождать опубликованные Пользователем материалы в рамках использования сервисов Сайта и будут доступны для неограниченного круга лиц.
1.5.6. Регистрируясь на Сайте, Пользователь дает согласие на отправление уведомлений, рассылок, а также дополнительной информации о Сайте, его ресурсах, услугах, сервисах, акциях, проводимых мероприятиях, проектах, размещаемых на Сайте, рекламных материалов третьих лиц на адрес электронной почты и в личный кабинет. Пользователь в любое время может отказаться от получения рекламных рассылок, направив обращение на адрес электронной почты https://e-school-ai.ru или следуя инструкции, содержащейся в любом письме, полученном от Владельца агрегатора.
1.5.7. Адрес электронной почты и выбранный пароль являются достаточной информацией для идентификации (авторизации) на Сайте. Владелец агрегатора не несет ответственности за сохранность данных, позволяющих пользоваться созданным аккаунтом. Все действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем. Вся информация, полученная с использованием аккаунта, считается информацией, использованной лично Пользователем или с согласия Пользователя.
1.5.8. Пользователь вправе связать аккаунт с определенными социальными сетями, в которых он зарегистрирован, после чего Пользователь имеет возможность осуществлять вход без ввода пароля на сайте («вход с помощью социальных сетей»).
1.5.9. Зарегистрированное лицо несет ответственность за достоверность и актуальность своих персональных данных при оформлении регистрации. В случае изменения указанных в Личном кабинете личных данных Пользователю необходимо незамедлительно внести соответствующие изменения.
1.5.10. Запрещается регистрация в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица, за исключением, если регистрация осуществляется поручению другого физического лица при условии получения необходимых полномочий в порядке и форме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
1.5.11. Владелец агрегатора при наличии сомнений в достоверности сведений, указанных Пользователем при регистрации (и дальнейшем при использовании сервисов Сайта) и доступных для других Пользователей, в том числе при получении соответствующего запроса со стороны других Пользователей, оставляет за собой право в любой момент потребовать подтверждения данных сведений, в том числе запрашивать документы, подтверждающие полномочия Пользователя при представлении им интересов юридического лица или иного лица. Непредоставление указанных в настоящем пункте сведений, документов по усмотрению Владельца агрегатора, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации.
1.5.12. Запрещается повторная регистрация, если ранее аккаунт Пользователя был удален/заблокирован в связи с нарушением действующего законодательства Российской Федерации или положений настоящей оферты.
1.5.13. Пользователь имеет право в любое время удалить свой аккаунт и всю содержащуюся в нем информацию, обратившись к Владельцу агрегатора. Владелец агрегатора имеет право запросить дополнительные данные, позволяющие точно идентифицировать Пользователя как лицо, имеющее право распоряжаться соответствующим аккаунтом. Непредставление указанных данных является основанием для отказа в запросе об удалении аккаунта.
1.5.14. В случае нарушения требований настоящего документа, законодательства Российской Федерации, нарушения прав и законных интересов третьих лиц, Владелец агрегатора имеет право удалить аккаунт Пользователя.
1.6. Заказчик и Исполнитель гарантируют, что обладают необходимой дее- и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора возмездного оказания услуг.
1.7. Владелец агрегатора имеет право в одностороннем порядке внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу по истечении 3 календарных дней с момента опубликования новой оферты на Сайте.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные (консультационные) услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить данные услуги.
2.2. Информация о содержании, объеме, этапах, сроках и других условиях оказываемых услуг предоставляется Исполнителем и публикуется Владельцем агрегатора на Сайте. Владелец агрегатора не проверяет информацию, предоставленную Исполнителем.
2.3. Сообщая Исполнителю свой номер телефона и e-mail, Заказчик дает свое согласие на их использование в целях, заявленных Исполнителем.
2.4. Заказчик понимает, что услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программой, разработанной Исполнителем самостоятельно.
2.5. Исполнитель не гарантирует достижения какого-либо результата или решения конкретной проблемы, вопроса Заказчика. При этом ничто в оферте или исходящих от Исполнителя результатах оказания услуг не может свидетельствовать об обещании и/или гарантии достижения Заказчиком заранее определенного результата, успеха, получения прибыли и т.п., а равно исключения любых потенциальных негативных последствий. Заказчик самостоятельно принимает решение о следовании рекомендациям Исполнителя. Рекомендации Исполнителя не могут рассматриваться в качестве фактов понуждения Заказчика к совершению любых противоправных действий.
2.6. Заказчик понимает, что в целях выстраивания эффективного консультирования, необходимо в точности следовать всем рекомендациям, заданиям Исполнителя. В ином случае какие-либо претензии по качеству оказанных услуг предъявлены быть не могут. Риск неприсутствия на встрече с Исполнителем и (или) невыполнения задания возлагается на Заказчика.
2.7. Оказываемые Исполнителем в пользу Заказчика услуги могут носить экономический (бизнес) характер и быть связаны с осуществлением Заказчиком предпринимательской или иной экономической деятельности.
2.8. Если иное прямо не указано Исполнителем, любые рекомендации и выводы Исполнителя ограничиваются сферой заявленных тем консультирования и должны пониматься и толковаться во взаимосвязи с общераспространенными публикациями по данным темам, общепринятым научным подходам. Заказчик проинформирован, что выводы и рекомендации Исполнителя могут не совпадать с позицией других экспертов по данным темам.
2.9. Информация, предоставляемая в рамках консультирования Заказчику, считается полной, актуальной и точной на дату консультирования. Заказчик имеет право уточнять информацию, задавать дополнительные вопросы, чем обеспечивается ее полнота.
2.10. Количество занятий, онлайн встреч, материалов, предоставляемых Заказчику в рамках оказания образовательных (консультационных) услуг Исполнителем, а также темы каждого занятия, дата, время и формат их проведения уточняются Исполнителем дополнительно посредством размещения информации на Сайте.
2.11. Заказчик соглашается с условиями заключения договора возмездного оказания услуг, изложенными в настоящей оферте.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать услуги, предусмотренные договором возмездного оказания услуг, лично или с привлечением третьих лиц.
3.1.2. Оказать услуги надлежащего качества.
3.1.3. Оказать услуги в полном объеме в срок, указанные на Сайте.
3.1.4. Если актуально, обеспечить сохранность документов, принятых от Заказчика.
3.1.5. Представлять по требованию Заказчика информацию о ходе исполнения оказываемых услуг.
3.2. Исполнитель вправе получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Предоставлять Исполнителю все документы, информацию, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
3.3.2. Принять оказанные услуги.
3.3.3. Своевременно оплачивать оказанные услуги.
3.3.4. Не сообщать третьим лицам пароль и логин, указанные им при регистрации на Сайте, а также незамедлительно сообщить Владельцу агрегатора о возникновении подозрений относительно безопасности его логина и пароля путем направления обращения на адрес электронной почты contact@e-school-ai.ru.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Получать от Исполнителя устные и письменные объяснения по вопросам, возникающим в ходе исполнения обязательств по настоящему договору.
3.5. Владелец агрегатора вправе отказать Заказчику в возврате суммы предварительной оплаты услуги при получении от Исполнителя подтверждения принятия Заказчиком оказания услуг.
3.6. Владелец агрегатора обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию.
4.1. Качество услуг должно соответствовать обязательным требованиям, установленным законом или иным нормативным актом.
4.2. Образовательные (консультационные) услуги, оказываемые Исполнителем, должны быть актуальными, соответствовать современным требованиям практики. Информационный материал должен излагаться в простой и доступной форме.
4.3. Устранение недостатков оказанных услуг. При обнаружении недостатка образовательных (консультационных) услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, Заказчик вправе потребовать при соблюдении порядка разрешения споров принять меры по устранению недостатков в разумные сроки от Исполнителя.
4.4. Денежные средства не возвращаются в случае, если услуга не соответствует ожиданиям Заказчика. За исключением случаев, когда предварительно (до совершения Акцепта Оферты) Заказчик раскрыл свои ожидания от услуги, а Исполнитель письменно их подтвердил, однако такие ожидания не были реализованы. В последнем случае денежные средства в полном объеме возвращаются Заказчику по его письменному требованию.
4.5. Исполнитель обязуется обеспечить высокий уровень качества предоставляемых консультационных услуг, направленных на достижение Заказчиком результатов.
5.1. Информация о стоимости оказываемых Исполнителем услуг предоставляется Исполнителем и публикуется Владельцем агрегатора на Сайте.
5.2. Оплата услуг по договору возмездного оказания услуг производится Заказчиком путем перевода денежных средств Владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов.
5.3. Обязанность Заказчика по оплате оказанных услуг считается исполненной с даты поступления денежных средств на банковский счет Владельца агрегатора.
5.4. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
5.5. В случае когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.
6.1. Немотивированный отказ Заказчика от услуг. В случае немотивированного отказа Заказчика от услуг Исполнителя до момента начала оказания услуг Владелец агрегатора возвращает Заказчику внесенную предоплату в полном объеме, за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.
6.2. Моментом начала оказания услуг считается предоставление Исполнителем Заказчику доступа к любому информационному материалу.
6.3. В случае если Заказчик немотивированно отказывается от услуг Исполнителя после начала оказания услуг, внесенная Заказчиком оплата не возвращается.
6.4. Мотивированный отказ Заказчика от услуг. В случае если Заказчик предварительно (до совершения Акцепта Оферты) раскрыл свои ожидания от услуги, а Исполнитель письменно их подтвердил, однако такие ожидания не были реализованы, Заказчик вправе отказаться от услуг Исполнителя. При этом денежные средства в полном объеме возвращаются Заказчику по его письменному требованию.
6.5. Если Заказчик не раскрывал свои ожидания от услуги, и не указывал точных критериев, которым должны соответствовать услуги Исполнителя, и (или) ожидания Заказчика не имеют письменного подтверждения Исполнителем, денежные средства по требованию Заказчика не возвращаются.
6.6. Порядок возврата денежных средств. В случаях, когда денежные средства подлежат возврату Заказчику, Владелец агрегатора возвращает денежные средства Заказчику в течение 30 рабочих дней с момента получения письменного требования от Заказчика, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
6.7. Письменное требование может быть направлено Заказчиком на адрес электронной почты Владельца агрегатора: одним из следующих способов: contact@e-school-ai.ru.
6.8. Денежные средства считаются возвращенными Заказчику с момента их зачисления на корреспондентский счет банка Заказчика.
7.1. Исполнитель несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Заказчиком установленных в настоящей оферте требований и правил.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
7.3. Ответственность за исполнение договора возмездного оказания услуг, заключенного Заказчиком с Исполнителем на основании предоставленной Владельцем агрегатора информации об услуге или Исполнителе, а также за соблюдение прав потребителей, нарушенных в результате передачи Заказчику услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.
7.4. Владелец агрегатора не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Заказчика к его услугам.
7.5. Владелец агрегатора не несет ответственности за правильность предоставляемой Заказчиком информации при регистрации на сайте.
8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оплачивая услуги Исполнителя, Заказчик предоставляет следующую информацию: ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты .
8.2. Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку Исполнителем и Владельцем агрегатора предоставленной им информации и (или) его персональных данных.
8.3. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств в соответствии с условиями Договора, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов.
8.4. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных – бессрочно.
8.5. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем и Владельцем агрегатора предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя, Владельца агрегатора и/или рекламной рассылки об иных услугах и (или) товарах Владельца агрегатора и/или партнерах Владельца агрегатора.
8.6. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем, Владельцем агрегатора по электронной почте письменного уведомления Заказчика об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, Владельцем агрегатора, предусмотренных настоящим разделом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем, Владельцем агрегатора и такими третьими лицами договора.
8.7. Заявления об отзыве данных Заказчиком согласий подлежат направлению на адрес электронной почты Исполнителя, Владельца агрегатора в форме сканированной копии подписанного Заказчиком заявления. Ответственность за информирование о контактных данных Исполнителя возлагается на Исполнителя.
8.8. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Владельцу агрегатора, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, Владельцем агрегатора, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей Оферты, продвижения Исполнителем, Владельцем агрегатора товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчиков, а также качества услуг Исполнителя.
8.9. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем, Владельцем агрегатора этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих товаров и услуг.
9.1. Отношения Сторон регулируются законодательством Российской Федерации. Стороны соглашаются подчиняться юрисдикции судов Российской Федерации.
9.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров в рамках исполнения Договора устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия должна быть направлена в виде сканированной копии подписанного документа на адрес электронной почты получателя претензии, а также может быть направлена по адресу для направления почтовой корреспонденции.
9.3. В претензии обязательно должны содержаться конкретные требования и их обоснование. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента получения претензии.
9.4. Стороны пришли к соглашению, что все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в рамках Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, изменения, исполнения, нарушения, расторжения или признания недействительным, которые могут возникнуть из Договора, рассматриваются в суде по месту нахождения Владельца агрегатора.
10.1. Настоящая Оферта действует на территории Российской Федерации.
10.2. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.3. Заказчик подтверждает, что все условия Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме после произведенной оплаты.
10.4. В случае, если после заказа и (или) получения услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв в коммерческих целях любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, для размещения на Сайте, для рекламы и продвижения, без внесения платы за это Заказчику.
11.1. Признание какого-либо положения недействительным не повлечет за собой недействительности остальных положений. Стороны обязуются приложить все усилия для того, чтобы положение Оферты, признанное недействительным, было заменено таким действительным положением, которое являлось бы наиболее близким с экономической точки зрения к положению, признанному недействительным.
─ полностью ознакомились с положениями настоящей Оферты;
─ полностью понимаете условия настоящей Оферты, а также предмет и условия заключаемого с Исполнителем договора;
─ полностью понимаете значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с Исполнителем Договора;
─ понимаете, что Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения условий Договора.